Diploma en SIG Certificado por AENOR Chile

 

OBJETIVO GENERAL

Al término del programa, los participantes estarán en condiciones de diseñar, planificar, documentar, implementar y auditar un Sistema de Gestión Integrado, de acuerdo a las normas ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; OHSAS 18001:2007.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Identificar y analizar el proceso de planificación estratégica como herramienta de control gerencial.
  • Análisis e interpretación de las normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 y OHSAS 18001:2007.
  • Implementar y operar un sistema de gestión integrado en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001: 2007.
  • Analizar e identificar la causa raíz para la gestión del riesgo, desviaciones y oportunidades.
  • Aplicar técnicas de auditoría líder en sistemas integrados de gestión.

CÓDIGO SENCE: 1237946193

DIRIGIDO A: Profesionales, técnicos que se desempeñen como directores, jefes de área, supervisores, consultores u otras funciones relacionadas con el diseño, planificación e implementación de los sistemas de gestión de organizaciones públicas o privadas.

PRE-REQUISITOS:

Estudios profesionales o técnicos de ingeniería, construcción civil, prevención de riesgos, medio ambiente y otras áreas afines. Conocimientos básicos de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional.

DURACIÓN: 80 horas cronológicas.

HORARIO: Viernes y sábados / 18:00 a 22:00 horas.

CONTENIDOS

Módulo I: Planificación Estratégica como Herramienta de Control Gerencial (18 horas):

Cultura e identidad organizacional.
Introducción a la planificación estratégica.
Herramientas para el análisis del entorno y el contexto organizacional.
Modelos de negocios.
Objetivos estratégicos para la sostenibilidad de los negocios.
Perspectivas del control de la gestión para asegurar los resultados.
Alineamiento de la estrategia con la gestión organizacional.
El cuadro de mando integral como herramienta de integración y mejora.
Las bases estratégicas de un sistema de gestión.
La continuidad del negocio y el aporte de la gestión de calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional.

Módulo II: Interpretación de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OSHAS 18001:2007 (19 horas):

Evolución de los conceptos de calidad, medioambiente, salud y seguridad ocupacional.
Normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 sus versiones y evolución de los modelos a la actualidad.
Objetivos y propósitos de un sistema gestión basado en el ciclo de la mejora continua.
Nueva estructura de las Normas ISO 9001 e ISO 14001 en su versión 2015.
Estructura de Requisitos de ISO 9001:2015.
Estructura de Requisitos de ISO 14001:2015.
Estructura de Requisitos de OHSAS 18001:2007.
Gap de análisis entre ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y nuevas versiones 2015.

Módulo III: Implementación de un Sistema de Gestión Integrado en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OSHAS 18001: 2007 (31 horas):

Comprensión del contexto, necesidades de una organización y alineamiento con la estrategia.
Riesgos y oportunidades en la implementación de un SGI.
Implementación bajo el enfoque basado en procesos.
Estrategias para la creación de la información documentada del SGI, bajo las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007.
Requisitos:

Determinación del Contexto Organizacional.
Liderazgo.
Planificación.
Apoyo.
Operaciones.
Seguimiento y medición.
Mejora.
Metodologías para la implantación eficaz del SGI en la organización.
Herramientas para el mantenimiento, medición, análisis y mejora continua del SGI.

Módulo IV: Técnicas de Análisis de Causa Raíz para la Gestión del Riesgo, Desviaciones y Oportunidades (16 horas):

La gestión del riesgo en el marco de un SGI.
Referencias de normativas y metodologías disponibles.
La convivencia con el riesgo y su impacto en los negocios y la continuidad.
Metodologías y herramientas para la gestión de riesgos; Análisis Modal de Fallos y Errores, Construcción de Métricas Cuantitativas.
El análisis de causa raíz y la gestión de las desviaciones y oportunidades como herramienta para la mejora del desempeño.
Metodologías y herramientas para el análisis de causa raíz; 5 Porqués, Árbol Causal, Diagrama Ishikawa.
Implementación de acciones para la implementación de la mejora.
Factores de éxito para la implementación de soluciones efectivas, variables de costos y riesgos.

Módulo V: Mención: Formación de Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión, Certificado por AENOR (40 horas):

Introducción y conceptos generales sobre la Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.
Interpretación y análisis de los requisitos normativos de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007; Requisitos Generales-Análisis de Contexto, Liderazgo, Planificación, Operaciones, Medición, Análisis y Mejora.
Auditorías a los Sistemas Integrados de Gestión; conceptos, propósitos y principios.
Competencias y Responsabilidades del Auditor Líder Integrado.
Programación de Auditorias Integradas basadas en ISO 19001:2011; elementos de entrada para su elaboración, implementación y resultados, mejora continua de los programas de auditoría.
Planificación de Auditorias Integradas; conocimientos específicos, recolección de información, revisión documental, preparación de documentación de trabajo, aspectos logísticos, culturales, entre otros.
Ejecución de Auditorias Integradas; ciclo de realización, obtención de la evidencia, administración del tiempo.
Técnicas de Entrevistas Integradas; proceso de lenguaje y comunicación, diplomacia, persuasión, comunicación no verbal, estructuración en la formulación de preguntas.
Análisis de Hallazgos de Auditorias Integradas: No Conformidades, Potenciales No Conformidades, Oportunidades de Mejora, Aportes del Auditor.
Preparación de Informes de Auditoría Integrada: presentación, estructura y contenidos.

*Actividad no conducente al otorgamiento de un título o grado académico

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