Técnicas Comunicacionales para el Manejo de Crisis en el Ámbito Laboral

OBJETIVO GENERAL

Aplicar Técnicas Comunicacionales Para El Manejo De Crisis Y/O Cambios Dentro De Una Organización

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Identificar los principales elementos de la gestión comunicacional al interior de equipos de trabajo
  • Aplicar Técnicas de Adaptabilidad al cambio y gestión del conflicto para la mejora de la eficacia y eficiencia organizacional
  • Aplicar Técnicas Comunicativas en contextos de crisis para optimizar el trabajo equipo.

CODIGO SENCE: 1238008870
DURACIÓN: 24 horas cronológicas.
DIRIGIDO A: Técnicos y profesionales de la empresa.

PRE-REQUISITOS: El Participante debe poseer conocimientos básicos de procesos de Trabajo en Equipo al interior de una Organización.

REQUISITOS DE APROBACIÓN:
Asistencia: Declaración Jurada del/la participante.
Nota: Se aprobará con nota 60%, en escala de 1 a 100.

METODOLOGÍA:

Se realizarán clases Sincrónicas con apoyo de material digital en plataforma E-learning, dirigida por los facilitadores, generando encuentro grupal con participantes para aclaración de dudas y consultas.

CONTENIDOS

Módulo I: Elementos De La Gestión Comunicacional Al Interior De Equipos De Trabajo:
  • Competencias Comunicacionales
  • Comunicación y Resolución de Conflictos
  • Gestión de Crisis y Comunicación
Módulo II: Técnicas de adaptabilidad al cambio y gestión del conflicto para la mejora de la eficacia y eficiencia organizacional:
  • Adaptabilidad y Gestión del cambio: quiebres y problemas laborales.
  • Riesgos y oportunidades en los procesos
Módulo III:
  • Comunicación liderazgo y trabajo en equipo.
  • Objetivos y responsabilidades Compartidas.
  • La Confianza y el clima de retroalimentación efectiva los quiebres en el equipo de trabajo, quiebres versus oportunidades.

*Actividad no conducente al otorgamiento de un título o grado académico

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Pre Inscripción

Para participantes o responsables de inscripción


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