Técnicas de auditoría interna en un sistema integrado de gestión iso 9001:2015, iso 14001:2015, iso 45001:2018

OBJETIVO GENERAL

Aplicar las técnicas de auditorías internas de forma efectiva y en conformidad a los requisitos normativos basados en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, e ISO 45001:2018.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Identificar las prácticas necesarias para la realización de auditorías internas a los sistemas integrados gestión en conformidad a los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
  • Interpretar los requisitos normativos del proceso de auditoría de acuerdo a lo establecido en la norma.
  • Aplicar técnicas para planificar el sistema de auditorías internas integradas dentro de una organización.
  • Operar la preparación de informes técnicos y aspectos comunicaciones de la auditoría en sistema de auditorías internas integradas dentro de una organización.

CÓDIGO SENCE: 1238011379

DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de áreas y administrativos con responsabilidad en sistema de gestión de calidad de la empresa.
DURACIÓN: 32 horas cronológicas.

PRE-REQUISITOS: Conocimiento de la norma ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

REQUISITOS DE APROBACIÓN:
Asistencia: Declaración Jurada del/la participante.
Nota: Se aprobará con nota 60%, en escala de 1 a 100.

METODOLOGÍA:

Se realizarán clases teóricas – prácticas con apoyo de material digital en plataforma E-learning, dirigida por el facilitador, generando encuentro grupal con participantes para aclaración de dudas y consultas.

CONTENIDOS

Módulo I: Normas de sistema de gestión:

• Estructura de alto nivel normas ISO sistemas de gestión.
• Modelo de gestión basado en el ciclo PDCA.
• Requisitos normativos: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
• Correspondencia entre requisitos.
• Principios y directrices de auditorías, basados en la norma ISO 19011:2018.

Módulo II: Conceptos de auditoría:

• Concepto y criterios de auditoría.
• Propósitos de las auditorías.
• Principios generales de las auditorías.
• Tipos y características de las auditorías.

Módulo III: Calificación de auditores internos:

• Funciones del auditor.
• Responsabilidad del auditor y auditor líder.
• Competencia, capacitación, experiencia y evaluación de los auditores.
• Perfil del auditor: aspectos, cualidades y tipos.

Módulo IV: Planificación de auditorías:

• Recolección de la información.
• Aspectos e impactos: un enfoque integrado.
• Conceptos, ejemplos y relaciones.
• Planificación y programa de auditorías.
• Preparación de la auditoría.
• Organización del equipo auditor.

Módulo V: Técnicas de auditoría:

• Listas de verificación.
• Entrevistas.
• Evidencias documentadas.
• Observaciones.
• Notas.

Módulo VI: Ejecución de auditorías:

• Reunión inicial.
• Desarrollo y ejecución de la auditoría.
• Reunión de cierre.
• Definición de no conformidad, observación y evidencia objetiva.
• Cómo redactar una no conformidad.

Módulo VII: Preparación de informes:

• Características de los informes.
• Destinatarios de informes, orales y escritos.
• Contenidos del informe final.

Módulo VIII: Aspectos comunicacionales de la auditoria:

• Principios de comunicación.
• Tipos de lenguaje.
• Como realizar una entrevista de auditoría.
• Técnicas para la formulación de preguntas.
• La comunicación efectiva.
• Situaciones particulares.
• Comunicación no verbal.

*Actividad no conducente al otorgamiento de un título o grado académico

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Pre Inscripción

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