Técnicas de Comunicación Efectiva para Líderes de equipos de trabajo

OBJETIVO GENERAL

Aplicar eficazmente técnicas de comunicación efectiva dentro de equipos de trabajo, favoreciendo el bienestar de las personas y la construcción de equipos eficientes pero por sobre todo saludables

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Identificar los elementos fundamentales de una comunicación efectiva.
  • Reconocer los diferentes estilos de dirección y comunicación y su efecto en el desempeño de los equipos de trabajo.
  • Aplicar técnicas de comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
  • Establecer relaciones saludables y promotoras de un adecuado manejo de conflictos generando oportunidades.

CÓDIGO SENCE: 1238012151
DURACIÓN: 16 horas.
DIRIGIDO A: Jefaturas, líderes de equipos

PRE-REQUISITOS: El participante debe poseer las habilidades y competencias cognitivas necesarias para el aprendizaje de los contenidos.

REQUISITOS DE APROBACIÓN:
Desarrollo de las actividades en plataforma: 100%
Nota: Se aprobará con nota 5.0, en escala de 1.0 a 7.0.

METODOLOGÍA
Se realizarán clases en formato remoto, a través de presentaciones con audio, clases en video, material bibliográfico y actividades evaluadas en plataforma Moodle.
La interacción facilitador – participante se realizará a través de foros de consulta u otras estrategias de contacto remoto que favorezcan la profundización de contenidos y la aclaración de dudas.

CONTENIDOS

Módulo I: Comunicación general:
  • Aspectos generales del proceso.
  • Actos del habla, su importancia e impacto.
  • Gestión por compromisos.
Módulo II: Dirección laboral y comunicación:
  • Modelo del liderazgo situacional.
  • Test de liderazgo.
  • Estilos de comunicación y liderazgo.
Módulo III: Resolución de Conflictos:
  • Estilos de afrontamiento y su relación con los mensajes.
  • Test de estilos de gestión de conflictos.
Módulo IV: Retroalimentación:
  • Estilos de liderazgo y retroalimentación.
  • Proceso de feedback y equilibrio performance/bienestar.

*Actividad no conducente al otorgamiento de un título o grado académico

Para obtener más información

Pre Inscripción

Para participantes o responsables de inscripción


Agenda

En estos Momentos No hay Eventos Agendados

Dirección Casa Matriz
Barrio Universitario. Edificio Virginio Gómez, 3er Piso Of. 320. Concepción
Fono: 56 (41)220 4953 - 220 7484

Ir al contenido